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進入廉航購票注意「預勾選」民眾不察多花錢
有民眾投訴，行政院消保處本月初首度公布的航空業者預勾選服務查核結果，偏偏漏掉廉價航空，痛批消保處是「外行」、「避重就輕」。（資料照，記者羅沛德攝）
〔即時新聞／綜合報導〕有民眾投訴行政院消保處本月初首度公布的航空業者「預勾選服務」查核結果，偏偏漏掉廉價航空，痛批消保處是「外行」、「避重就輕」。據《蘋果日報導》調查後發現，逾5成的廉航業者購票官網均有預勾選行李託運服務，有的還預勾選餐點或選位，最多單程加價近900元，消費者上網購票時，要注意按掉不需要的預勾選，以免多花錢。
蘋果日報報導，消保處上個月首度檢視航空業者預勾選服務，國內兩家旅遊網站、三家旅行社及長榮、華航均未出現預勾選額外服務選項，但有常搭廉航的民眾表示，長榮、華航等傳統航空公司本來就是全包式服務，沒其他額外服務，當然查不出來，其實多數廉航都預勾選額外服務。
報導指出，14家飛航台灣的廉航業者購票官網，有8家業者均有預勾選託運行李20公斤，像是捷星、欣豐虎航、宿霧太平洋、全亞洲航空、馬亞洲航空、台灣虎航、酷航、香港快運等，以台灣至新加坡航程為例，單程約加價78元至888元，捷星還勾選「預選位」加價服務、宿霧也預勾選加價購餐點，雖然航空公司是以便利服務的角度提供預勾選，消費者不察，就會買到不需要的服務。
