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進入太子油飯訂購者憑發票可退錢
太子油飯總經理鄭恩平今出面說明新的退費方案（記者邱紹雯攝）
〔記者邱紹雯／台北報導〕太子油飯染餿 ，今天由總經理鄭恩平出面宣布新的退費方案，針對3月1日至9月12日訂購油飯者，即日起將分三階段主動通知全額退費，零售者若憑發票也可現場退費，非訂貨者或只持有產品、空盒，只能辦理換貨。由於退費方式複雜，讓民眾搞的一頭霧水，業者強調，希望退費以訂購者為主，由於問題油飯總出貨量高達50萬盒，初估損失近1億，若重複退款，恐怕撐不下去。
太子油飯日前堅持不接受民眾憑發票退費，一定要出示實品或空盒，拖了幾天終於改口。鄭恩平說，並非不願意接受發票退費，而是相關數額龐大，初步先處理食安的法律規範及讓民眾先行退換貨，並研擬更周延的退費機制。
他也說，從今年3月1日至9月12日訂購太子油飯的消費者超過1萬1000人，總出貨量約50萬盒，即日起將分三階段通知訂購者辦理全額退費。至於門市零購消費者，只需要攜帶上述日期的消費發票到門市也可退費。至於沒有發票但持有產品和空盒者，只能換貨，退費只會退給原訂購者。
此外，為挽回消費者信心，太子油飯即日起至10月12日推出7折優惠，對於在9月13日後的訂購者也將主動退還折扣費用。鄭恩平說，估計這次損失近億元，一定會向上游業者芳福求償。
太子油飯即日起可憑發票退費，非訂貨者或只持有產品、空盒，只能辦理換貨。（記者邱紹雯攝）
