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遊法168人報平安 航班正常起降/數個旅行社宣布不收退團退費手續費 估影響三個月

2015/11/15 06:00

〔記者黃立翔、黃旭磊、林曉雲/綜合報導〕外交部昨晚調升大巴黎地區旅遊警示燈號「黃色」,提醒特別注意旅遊安全並檢討應否前往。目前仍有六團一六八名旅客在法旅遊,均已回報平安。旅遊業者估計,三個月內民眾遊法興致勢必受影響,觀光局昨則宣布,民眾若退團退費,可循定型化契約擇百分比扣費、或扣除飯店交通等必要預付費用後再扣最高五%手續費,但昨已有多個旅行社表示不收手續費。

國內唯一直飛法國的長榮航空表示,法國邊境昨關閉但機場正常運作,有升高警戒、通關趨嚴密,恐攻後第一班由巴黎返台的BR88班機,今晨將飛抵桃園機場,恐攻後第一班往巴黎班機,則將在今晚起飛,目前還沒有旅客表示要取消班機。

雄獅旅行社表示,現是遊法淡季,旅客少,大多併在荷比法德等多國行程,且景點集中巴黎鐵塔、羅浮宮、聖母院等,離事發地較遠,估不致造成旅客懼遊效應。但昨日高雄國際旅展,不少旅客詢問退訂法國行程,有業者呼籲政府發布紅色旅遊警示,減少民眾旅費負擔。康福旅行社總經理李季柏則認為,因免簽、歐元貶值,明年上半年歐洲團很夯,但短期恐受影響至少三個月。

旅客若退團,觀光局表示,經與業者協商,旅客可依旅遊契約範本擇有利條款適用,例如第廿七條是依距離出發的天數計算,第卅一日前退團僅扣一成團費,出發前一天則需賠一半,出發當天則全賠;廿八之一條遇「客觀風險事由」解約,除扣除已支付必要費用(機票或旅館)後餘款退還,並扣除最高五%手續費。另外,旅行社與旅客也可協議延緩出團或轉團處理。

雄獅旅行社宣布,十一月卅日前前往法國的旅客若欲取消,僅收取交通住宿實際成本。康福旅行社表示只收取必要成本費用,不再收五%手續費。易遊網也透過臉書宣布,凡購買十一月十四日至廿一日前往巴黎的機票、酒店、旅遊產品,一律不收手續費。

駐法代表處設24小時急難救助專線

外交部昨呼籲國人,非必要請暫勿前往巴黎地區旅遊,已在法國境內之國人如有緊急需求,可撥打駐法代表處廿四小時急難救助專線+33680-074-994(法國境內直撥0680-074-994)。

目前我國留法學生總計二千五百人,約七百人居住大巴黎地區,教育部調查大多安好。在法同學如需協助,也可聯繫駐法代表處急難救助專線。

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