太魯閣峽谷每天湧入大批中國觀光客，遊覽車造成中橫公路塞車情況嚴重。（記者游太郎攝）

〔記者林嘉琪、劉濱銓、游太郎／綜合報導〕忽視國民旅遊的品質，長期下來的結果就是全賠。靜宜大學觀光系教授黃正聰指出，一旦觀光景點人滿為患，重挫觀光品質，願意支付較多旅遊費用的歐美、日本或港澳自由行的觀光客會減少到這些地區觀光的意願，能留住的可能都是低價中客團，業者賺得少，長期下來台灣觀光旅遊品質和收入都會持續低劣。

家住香港沙田的資深導遊Eunice警告，香港長期、大量開放中國旅客的結果，目前在尖沙咀和旺角街上，平均有五人中，就有一位外地旅客，尤以中客最多。許多沙田商場為了搶中客觀光財，越來越顧不得對本地人的服務，更導致香港人假日不想出門人擠人，失衡的旅遊政策，已重創香港生活品質。

大量中客來台，衝擊台灣景點的旅遊品質及價格。在中客視為必遊景點之一的太魯閣，國內及日本觀光客的旅遊意願明顯受影響，尤其每天下午二至四時，近二百部遊覽車湧入，常讓其他觀光客裹足不前。

太管處副處長張登文表示，一○一年太魯閣遊客三百六十三萬人次，中客占四十九％，本國占卅二％；遊客大多集中在下午二至四時及上午九至十一時，造成峽谷車輛擁擠不堪，十月底起，將限制遊覽車進入，希望提升遊憩品質。

根據觀光局統計，全台旅館飯店由一○一年的二八七九家，迄今增為二九一一家，提供超過十四萬七六○○間客房；但去年底各級旅館飯店價格，比前年上漲一．六％至七．五％不等，花蓮地區漲幅更達十二％左右。有民眾表示，台灣國旅的交通及住宿費用越來越貴，想到花東或澎湖，只要再加幾千元就可到東南亞，難怪大家大多想出國。

台灣「觀光教父」、公益平台文化基金會董事長嚴長壽警告，台灣應自比為亞洲的瑞士，要打造小而美、高品質的觀光環境。例如台灣有許多餐廳和山區茶餐廳，都有融合禪、茶藝和打坐文化，非常吸引外國人。

台灣應致力打造有文化感和故事的在地文化，而非拚命衝量，要好好思考觀光的長遠路要怎麼走。

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