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衛生紙之亂 大潤發挨罰350萬

衛生紙之亂,公平會昨以通路不實行銷為由,對大潤發開罰350萬元。(資料照)

衛生紙之亂,公平會昨以通路不實行銷為由,對大潤發開罰350萬元。(資料照)

2018/03/15 06:00

〔記者廖千瑩、陳宜加、楊雅民/綜合報導〕衛生紙之亂,公平會經近三週調查後,昨以通路不實行銷為由對大潤發開罰!公平會認為,大潤發放出衛生紙漲價的假消息誤導消費者,卻拿不出佐證證明衛生紙真的要漲三成,實際上是要進行促銷,造成民眾搶購衛生紙、衛生紙缺貨,為足以影響交易秩序的欺罔行為,違反公平法第二十五條規定,處三五○萬元罰鍰;大潤發僅回應,待收到公平會正式裁決書後,內部再做討論。

漲價3成假消息 誤導消費者

公平會強調,衛生紙一案還沒結案,第一階段先針對有事證部分先開罰,衛生紙製造商是否涉及聯合行為還在調查中。是否還有其他通路商會挨罰?公平會表示,一有違法事證就會對外公布。

行政院消保處長劉清芳則表示,經查衛生紙供貨、價格均穩定,若發現業者有相關違規證據,會轉交公平會嚴查開罰;消保官也針對各品項價格、存貨加強監控,平時每月訪查兩次,加強至少一週一次。

公平會:還沒結案 違法就罰

公平會昨開委員會議,副主委彭紹瑾說明,大潤發二月二十三日以公關手機及電子郵件主動發送「衛生紙確定大漲三十%,賣場業績急飆五倍」訊息給媒體;另大潤發為國內量販店主力業者,卻發布「衛生紙確定大漲三十%」,更帶到二月二十三日至二十七日的衛生紙促銷方案,利用發布衛生紙漲價的未經證實消息,說明促銷方案,試圖拉抬消費者青睞的意圖明顯。

經公平會調查,大潤發發布衛生紙漲幅達三成、最快三月中漲價等訊息,當時上游衛生紙製造商還沒與大潤發完成價格協商,也沒有價格最終決定,即漲幅、調漲時點都沒有根據,顯然大潤發以誤導消費者的不實訊息進行促銷。

民眾搶購 干擾正常消費行為

公平會說,大潤發消息發布後造成民眾搶購,對其他通路業者來說,賣場備貨不及、接獲大量客訴;上游業者也來不及配送、產線全開,增加很多生產成本,已干擾消費者正常消費行為。不實促銷手法,導致衛生紙市場突發性供需失調,已違反公平法第二十五條規定,決議罰鍰三五○萬元。

彭紹瑾說,此案關鍵在於大潤發放出衛生紙漲價的假消息誤導消費者,卻無法證明漲幅有三成,此漲幅是大潤發根據國際原物料上漲推估的,經公平會訪查,上游製造商說漲幅約一至二成。

連同昨日在內,大潤發共四次違反公平法挨罰,三五○萬元罰鍰是根據業者的不當利益,經公平會委員討論出的金額。

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