張忠謀談經營:不容許小圈圈
〔記者卓怡君/台北報導〕台積電董事長張忠謀昨獲頒企業永續終身成就獎,他以「台積電的企業社會責任:讓社會更好」為題發表演說;他傳授台積電的經營理念與價值,最重要的是「堅持誠信正直」,執行業務時的法則,第一就是說真話,第二是不誇張、不作秀,第三不輕易承諾,一旦承諾就全力以赴;在公司內部,絕不容許貪污、在公司內有派系或小圈圈產生,也不容許「公司政治(Company Politics)」(類似中國帝制時期的宮廷內鬥)的形成。
誠信正直 台積電最重要價值
張忠謀強調,企業對社會的責任,就是提升社會價值,讓社會更好;台積電價值只有四個,第一個是誠信正直(Integrity),第二個是承諾(Commitment),第三個是創新(Innovation),第四個是客戶信任(Customer Trust),這對台積電很重要,台積電客戶一開始只有幾十個,重要客戶只有幾個,現在也僅有幾百個客戶,其中三十個客戶佔營收八十%。
守法不做壞事 最低的要求
張忠謀指出,台積電執行業務時的法則,第一就是說真話,第二是不誇張、不作秀,第三不輕易承諾,一旦承諾就全力以赴,在合理範圍全力和同業公平競爭,尊重同業智財權,不容許貪污、派系,不容許公司政治;用人首要條件是品格與才能,而非關係。
他並引用Google的口號「Do no evil(不做壞事)」,這是對自己最低的要求,守法是最低要求,誠信正直也是最低要求,與供應商、股東、員工、社會建立正向的關係。
企業有前途 就能留住人才
談到台灣人才流失,他建議,企業留才需要提供具吸引力的條件,好的薪資待遇只是條件之一,還要具前途發展與挑戰性工作,才能留住員工與人才;就台積電而言,並沒有流失人才問題,賴院長呼籲企業加薪到三萬元,台積電薪資水準比這個多上很多很多,可藉此穩定員工流動率。
張忠謀透露,從二十四歲開始工作,一路從工程師、經理、在美國管理幾萬人,六十二年以來,他很少每週工作超過五十個小時,也不帶公文回家批,他待在家倒是會想很多,很多好的創意都是在家裡想到的,但這不算在五十個小時裡面,因在家比較輕鬆,可把腳翹在桌上、聽音樂,或是陪太太畫畫。