長榮罷工 旅行業者：旅客權益優先 視航班情況找尋替代航班

桃園空服員職業工會20日下午四時啟動罷工，長榮航空地勤人員向航班受影響的旅客說明轉簽事宜。（記者朱沛雄攝）

〔記者莊士賢／台北報導〕桃園市空服員職業工會（簡稱桃空職工）長榮分會宣布在今（20）日下午4點起發動突襲式罷工行動，許多旅客行程受到影響，旅行業者表示，隨時注意長榮航空公告，並視航班取消狀況調度找尋替代航班，務求對旅客影響降至最低。此外，會以維護旅客權益為優先考量，協助受航班影響以致延誤或無法依原訂航班出發的旅客，其他未儘事宜則將依照觀光局旅遊定型化契約辦理。

雄獅旅遊、易遊網表示，就長榮罷工事件的影響，針對已出發的長榮班機團體旅客，若因航班取消造成原定行程取消、延誤、滯留或轉乘事宜，將妥善安置旅客，並尋找替代航班或其他返程方案，協助旅客於行程結束後盡速返國。

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針對已報名尚未出發的長榮班機團體旅客，雄獅旅遊表示，將密切注意長榮公告，若長榮航班有變更或取消等情事發生，將第一時間通知旅客，務求讓旅客影響降至最低，在未接獲長榮正式通知航班取消前，仍建議旅客應依照原訂出發日程及航班時間，至出發機場集合，以避免權益受損。

易遊網表示，尚未出發且確認航班取消的團體旅客，會尋求其他替代航班，以如期出團為目標，也請旅客留意異動通知，而旅客如有轉團需求，提供500至1,000元補償金，若非易遊網出團的團體旅客，則按出團旅行社之規定辦法辦理。此外，旅客個人機票未出發且航班確認取消，退改辦法依長榮航空規定辦理，易遊網不收取任何手續費。

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