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行政院長賴清德頒第1屆政府服務獎。（記者劉婉君攝）
〔記者陳梅英／台北報導〕第一屆「政府服務獎」昨揭曉，行政院長賴清德出席頒獎典禮時指出，政府存在有三大功能，分別是服務人民、安定社會、建設國家；他期勉政府機關視民如親、全心奉獻。國發會主委陳美伶致詞也說，「政府是最大的服務業」，期許政府服務要做到讓人民真正有感，民眾能打從心裡認為政府服務真正讚，才有存在的意義與價值。
賴清德表示，這次得獎機關不論中央或地方，都可歸結出三大特色：首先是展現創新的精神，應用科技提供最好的服務；第二是由機關首長親自帶領同仁，以奉獻的精神全心投入；第三是充分考量民眾的需求，展現開放政府的精神。
陳美伶︰創新服務納入評鑑
賴清德強調，政府存在的功能就是要服務人民、安定社會、建設國家，在服務人民方面，要能視民如親、具備同理心；在安定社會與建設國家方面，則要有清廉、勤政、愛鄉土的精神。如此一來，不僅可使人民安居樂業，更能壯大國家發展。
陳美伶指出，去年行政院提出政府服務躍升方案，將「政府服務品質獎」改為「政府服務獎」，把創新、貼近民眾設計，服務效益與品質也納入評鑑範圍；「政府服務獎」設立目的，就是要讓每個得獎的機關，成為變革的種子、發揮影響力，帶動所有行政機關追求更優質的服務表現，為人民創造幸福的生活。
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