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Facebook今日邀請NGO團體，分享「關懷弱勢兒童計畫」推廣心得，左起Facebook台灣及香港總經理余怡慧、兒盟資源發展處主任陳雅惠、為台灣而教教育基金會對外關係組組長鍾艾凌、紅鼻子醫生數位推廣專員徐子桓。（記者陳炳宏攝）
〔記者陳炳宏／台北報導〕Facebook台灣才剛入厝，接著就傳出好消息，Facebook去年10月發起的「關懷弱勢兒童計畫」，與紅鼻子醫生、為台灣而教、及兒福聯盟（兒盟）合作，拍攝「愛好簡單」公益影片，3個月來的推廣，不但讓參與的非營利組織（NGO）捐款人數大幅提升，成功吸引大眾對關懷弱勢兒童的關注，甚至兒盟還接到弱勢家庭的私訊求助，成功達到助人、救人的使命。
Facebook台灣及香港總經理余怡慧表示，Facebook的使命就是希望帶給人們正面的力量，建立更好的社群，而積極幫助NGO，就是希望公益與慈善活動，也可以促成社會的互相關懷，所以透過平台上的工具，希望提供NGO更多力量。
Facebook自2016年起在台灣推動「慈善公益日」（Good Causes Day）後，就藉由培訓活動，幫助NGO吸引更多的支持者及募款，進而提高社會大眾對公益活動的關注，發揮社群正面的影響力，促進社會共好。
余怡慧說，這次「關懷弱勢兒童計畫」，除提供弱勢兒童物資、教育、心靈上資源，給予不同層面的協助外，也透過交流讓NGO組織，瞭解到現在的數位工具，可以讓他們輕易完成影音剪輯，可以更快的喚醒社會大眾愛心，並立即伸出援手。
余怡慧也分享表示，首次公益活動，就有不錯的成效，尤其在廣告回想明顯提升，捐款人數方面，紅鼻子醫生增加127%、為台灣而教增加122%、兒福聯盟也提高58%。在捐款金額方面，紅鼻子醫生去年12月的募款金額較前一個月大幅增長268%。而更重要的是，透過這次的活動也擴大了非營利組織觸及的族群，讓更多人認識幫助弱勢兒童的重要性，成功吸引大眾對關懷弱勢兒童的關注，達到當初的預期目標。
長期為醫院病童提供小丑表演的紅鼻子醫生，數位推廣專員徐子桓表示，長期以來紅鼻子醫生都在Facebook上經營，網友的捐款雖佔總捐款達85%，但粉絲團以外，其實知名度並不高，但這次的活動，不但讓觸及人數明顯增多，連過年返鄉時，親友也都知道紅鼻子醫生的故事，甚至還收到很多講座的邀約。
兒盟資源發展處主任陳雅惠則指出，原本擔心去年年底選舉募款會受影響，但在慈善公益日開始後，不但粉絲團維持一定聲量，網站人氣也不減，印象最深的是，不少躲在角落的弱勢家庭看到FB上的廣告，主動發私訊求助，透過社群，兒盟不僅可以助人，還能讓有機會主動去救人。
陳雅惠說，有時捐款是也是一時的熱情，透過社群影片，在有感覺的當下，如果可以直接完成捐款，是最快速有效的募款方式，尤其在政府補助與企業捐款都逐年下降之際，目前已經佔7成的小額捐款，反成愛心的主要來源，如何讓粉絲產生熱情並立刻變成捐款人、甚至成為長期捐款人，才是提供孩子穩定服務的好方法。
徐子桓也分享說，社群的力量在於不斷的擴散，像這次愛好簡單影片，就有不少藝人、網紅主動轉載，整個活動增加超過1000名粉絲，不但捐款增加，連IG的追蹤與互動率，都明顯成長，吸引不少年輕粉絲，甚至有不少醫護人員或家長透過Facebook私訊求助，希望讓劇團前往表演時，可以安排幫小朋友慶生，讓他們留下生命中最感動的回憶。
為台灣而教教育基金會（Teach For Taiwan，TFT）對外關係組組長鍾艾凌表示，這次Facebook不但提供簡單易用行銷工具，也出動數位行銷專家協助，而他們建議的包括短秒數影片、適合行動閱讀的內容，也都帶來更好的點擊數。過去每個月一百多個進站捐款人次，活動開始後，也暴衝到2千多次。
余怡慧表示，Facebook一個很重要的使命，就是要給社群力量，所以這不是透過一個活動、或是一年就會完成的，所以「慈善公益日」、各種「關懷計畫」，都會持續舉辦，會透過不同的方式、活動，持續投資NGO，對社會造成更多正面影響力，這是Facebook的承諾。
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