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蘋果手機銷售開出亮眼成績，富比士分析，值得零售業借鏡的4件事情。（美聯社）
〔財經頻道／綜合報導〕蘋果昨（1）日股價再創新高，股價再漲約6美元，就能成為全球首間市值破兆美元的企業。除了是知名科技大廠，蘋果同樣也是間大型零售商。《富比士》分析，蘋果有4件事情值得零售商借鏡：
1. 首先獲得正確產品
報導分析，蘋果經驗顯示，建立產品吸引力的重要性遠大提供折扣，產品吸引力能讓消費者自動掏出錢來買單。
今年蘋果財報中，平均手機售價較去年606美元上漲19%，至724美元，讓上一季蘋果手機部門營收增加20%，這一切都要歸功於iPhone X銷量增加。
庫克引用市調機構IDC數據，指蘋果高階機種iPhone X上季銷售成長高於全球智慧手機成長幅度，顯示iPhone X再次成為熱門機款；這也讓蘋果Q3財報總營收成長17%，至533億美元。
2. 行動支付趨勢
報導指出，目前手機行動支付正逐漸取代信用卡、現金。庫克表示，截至6/30止，全球有超過10億筆交易是透過Apple Pay支付，較去年同期成長3倍。
研調機構Juniper Research預測，全球行動支付金額將在今年超越1兆美元，並在2020年翻倍成長，達2兆美元，預計將有4.5億美元的用戶，會選擇手機製造商推出的服務，如Apple Pay、Samsung Pay和Google Pay，其中Apple Pay將領先其他2家服務商。
3. 讓旗艦店不只是旗艦店
蘋果在零售部門副總裁阿倫茨（Angela Ahrendts）的帶領下，去年起開始旗艦店改造計畫。以米蘭旗艦店為例，除了著名的玻璃噴泉，蘋果也在室內種植樹木，加上專業工程師進駐，提供消費者最佳購物體驗。
阿倫茨並說，他準備在蘋果旗艦店舉辦「今日蘋果」活動，提供蘋果產品中音樂、影像的教學服務。
阿倫茨預測，未來5年，有75%的人會選擇線上購物，但仍有75%的商業活動會在實體商店進行；他說，實體店面不會消失，但它要提供的不僅僅是銷售。
4. 不只是潮，穿戴式設備還有更重要任務
亞馬遜智慧音箱Echo，允許其他廠商在上面開發Skills（相當於手機中的App），以此建立亞馬遜價值共創的「雨林生態系」。
雖然上季財報亮眼受惠於iPhone銷售，但庫克特別點名穿戴式設備，如Apple Watch、AirPods無線耳機等產品，在過去一年銷售額成長60％，超過100億美元。
庫克指出，許多人購買蘋果產品是為了使用蘋果生態系統（ecosystem），雖然他們不見得會使用全部的蘋果產品，隨著穿戴式設備發展，將有助於蘋果擴展相關服務。
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