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現有研究指出，emoji對於手機APP的開啟率有不錯的提升。（歐新社）
〔即時新聞／綜合報導〕表情符號（emoji）為普遍企業行銷的一種方式，現有研究指出，emoji對於手機APP的開啟率有不錯的提升。
根據《數位時代》報導，引用行動分析平臺Leanplum數據顯示，相較那些未加入emoji的訊息推播開啟率3.01%，有添加emoji的開啟率達10.67% ；而未加入emoji的廣告郵件開啟率達僅9.67%，有加emoji開啟率則達16.06%，顯現出有加emoji有助於吸引人們把信件、訊息打開。
Leanplum表示，emoji讓人聯想到真實的人，可讓接收訊息的人的大腦就會像看到發訊息表情一樣的感覺；而發訊息的人也可以藉由emoji可以精準地傳達語氣、臉部表情和情緒，因此Leanplum認為，emoji相較於普通圖片的通知消息效果來的更好。
另外報告分析了2017年6月1日起1年裡的廣告郵件數據發現，每則訊息中所用的emoji數量從1.22個增加到了2.23個，至少使用1個emoji的訊息的比率，也從15%成長到了近30%。
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