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〔記者吳佳蓉／台北報導〕海外網購族注意！為解決一直以來，進口低價快遞貨物收件人身份不明問題，關務署近日試辦「快遞收貨人實名認證制」，預計9月21日上路；雖採鼓勵性質不強制，但未來沒有實名認證包裹，將因高風險，遭海關加強抽查，恐影響通關速度或造成額外費用。
關務署官員表示，一般民眾不熟悉，海外網購貨品從海外進到國內，都必須經過進口通關程序，確認收貨人身份；除保全國家稅捐，更重要是怕包裹內容涉及防疫、毒品或詐騙，畢竟不知道收貨人，就難以反查。
官員指出，但實務上，即使法規規定，快遞報關業者必須向收貨民眾取得紙本委任書、或身分證反面影本備查，但基於成本過高等理由，業者常未確實執行，或以人頭方式虛報，賭海關查不到。
部分業者則是為取得收貨人個資，私下請海外電商配合，要求民眾購物結帳時一併提供身分證字號等資訊，結果導致民眾個資在海內外購物、報關、配送各環節「全都漏」。
官員解釋，為解決上述問題，關務署已委外由關貿公司成立「實名認證平台」，民眾及快遞報關業者只要註冊或使用其服務，便可以線上網頁或APP方式，於包裹進口時，即時完成委任通關。
舉例來說，民眾只要先上網或以「快遞收貨人實名認證APP」註冊（預計本周內上架），登入基本個資，將個資綁定於手機門號。未來，每次海外網購包裹進口同時，手機就可即時收到APP推播，讓民眾一鍵確認，委任報關並確認內容。
官員表示，對快遞報關業者來說，能以電子化方式完成收貨人認證，比起取得紙本委任書，速度快更多，也可省去留存資料備查成本，並降低被裁罰風險。
「快遞收貨人實名認證制」採鼓勵性質，不強迫加入，但據關務署網頁專區指出，未來沒有實名認證申報包裹，因為風險較高，通關系統將提高查驗比例。
不具名業界人士表示，包裹被抽查，將直接影響通關速度，海關還會請快遞報關業者補上收貨人紙本委任書，產生人事成本，預估未來可能有業者，會要求對未加入認證包裹，增收額外費用。實名制利益良好，但同時也使海關能更清楚掌握，民眾海外網購包裹數量及金額，上路初期可能將有一段「陣痛期」。
官員表示，實名認證只是第一步，若能順利推行，之後還可導入退稅、電子支付等服務，讓現行跨國退換貨、繳稅等不便環節更為便利。此外，為求公平，實名認證制推動範圍，後續也將擴及進口郵包物品。
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