南山人壽大砍保戶關懷服務專員150人，南山工會今天發布聲明說明南山裁員的4個真相，圖為去年發生勞資爭議員工抗議情形。（資料照，記者簡榮豐攝）

〔記者廖千瑩／台北報導〕南山人壽大砍保戶關懷服務專員150人，南山工會今天發布聲明說明南山裁員的4個真相，強調南山計劃裁撤所有收費工作及收費員，甚至已規劃，將開放業務員代為收費及放寬收費金額至5萬以上以為因應。工會質疑既然南山主張與業務員為保單承攬關係的前提下，如此將有洩漏保戶個資的疑慮。

　南山工會聲明也強調，保戶關懷服務專員平均年資在20年以上、薪資約6~7萬。如果轉任至其他部門，南山人壽以「同工同酬」為由，將使薪資折半，已涉違反勞基法。

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　南山工會聲明說明南山裁員的四個真相全文如下：

真相一：

1.全國收費員只有12個人

2.保戶關懷服務的服務專員有130人。

真相二：

保戶關懷服務工作有：提報優質客戶、勸導保戶改採非收費員方式繳費、交付保戶各種給付支票、蒐集舊保戶手機號碼、生調作業、轉介商機、到府服務、地址變更之確認、協助收費等共16個項目。南山人壽無裁撤保戶關懷科的正當性，亦即無勞基法第11條第4項的適用性。

真相三：

縱使如南山人壽計劃裁撤所有收費工作及收費員，南山人壽現有約10萬收費員件件保戶權益將面臨無人收費的困境，嚴重影響其權益。南山人壽已規劃，將開放業務員代為收費及放寬收費金額至五萬以上以為因應。此項措施於南山人壽主張與業務員為保單承攬關係的前提下，將有洩漏保戶個資之疑慮，完全不可行。另，之前限縮業務員收費金額在3000元以下，係為防止業務員挪用保費造成弊端，今日為裁撤收費工作及收費員貿然開放收費金額，豈不昨是今非、挖一個坑補一個洞？

真相四：

保戶關懷服務專員平均年資在20年以上、薪資約6~7萬。如果轉任至其他部門，南山人壽以「同工同酬」為由，將使薪資折半。嚴重違反勞基法第10-1條第二項。