北市府主任消保官何修蘭（圖左）、台北市議員王威中（圖中）。（記者郭安家攝）

〔記者郭安家／台北報導〕有電子支付業者今年2月提供「街口支付」服務，綁定信用卡、銀行帳戶，即可轉帳付款、發紅包。但台北市議員今上午開記者會，指接獲林小姐投訴，換手機門號後，發現舊門號綁定的帳戶，街口幣無法提領、使用，議員質疑街口支付帳號指認手機、不認人，錢包變成殭屍帳戶，坑殺消費者。

不過，街口支付則澄清，新舊門號可以做帳戶移轉，只要跟公司客服反映，就會立即處理，將舊帳戶資料清除，不會有舊客戶個資外漏的問題。

北市府主任消保官何修蘭表示，街口支付採實名認證機制，將請業者說明是否轉換門號導致無法續用原始帳戶；如出現消費爭議或延遲付款，使用者提出損害賠償，將會與業者協調、並向金管會反映。

北市議員王威中說，金管會今年1月22日核發街口支付執照、2月初試營運，加上多項優惠，吸引不少民眾註冊；但使用者發現更換手機門號後，無法申請變更帳戶綁定門號，餘額亦無法使用、提領。

林小姐說，如舊的手機門號，被新用戶使用，新用戶只要下載街口支付APP，即可透過簡訊認證碼，登入該門號前一手使用者的個資、支付紀錄，設計有大問題。對此，街口支付則回應，舊門號的支付帳戶、資料可立即做移轉，個資不會外露。

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