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進入行動支付夯？ 逢甲調查：僅2成消費者有使用經驗
行動支付夯？逢甲調查：僅2成消費者有使用經驗。（圖由逢甲大學提供）
〔記者蘇孟娟／台中報導〕去年Apple Pay正式登台，炒熱國內行動支付的議題，逢甲大學統計學調查民眾使用行動支付情況，僅22.4%曾經使用過行動支付，以在便利店使用的比例最高，佔62.9%。
逢甲大學統計系去年12月進行問卷調查，了解行動支付使用情況，發放1350份問卷，回收1324份有效問卷。
逢甲大學指出，根據研究，智慧型手機市場占有率達97.75%，這項行動支付的使用狀況調查指出，僅有22.4%曾經使用過行動支付；至於有使用過行動支付經驗者中，以1週使用1至3次者最多占41.8%，1次以下者占38.8%，10次以上者則占7.1%。
至於使用行動支付的實體店家種類以曾在便利店使用的比例最高，佔62.9%，其次為35.1%曾在百貨公司、25.8%超級市場等地使用。
至於民眾反映會增加使用行動支付意願因素以支付及結帳流程簡化最高佔69.1%、設有行動支付的店家增多63.0%，另有47.9%希望資訊安全性提高，另有34.5%希望開通帳戶流程簡化。
另受訪者也反映最希望行動支付提供的優惠方案中，以現金回饋占的比例最高，佔53.6%，次為消費商品打折32.2%，而點數回饋（如可兌換禮品或折價券）僅占12.7%；逢甲大學統計系指出，資訊可提供平台業者作為參考。
