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進入為何從事公職？ 張光瑤：過去罵政府 現在想被人罵看麥
台中市政府主辦如何提升服務品質座談，邀請殯葬業業者進行分享，令人耳目一新！（記者廖耀東攝）
〔記者廖耀東／台中報導〕台中市政府為提升全國行政機關公務人員的自我價值及服務水準，今（15日）於中市府大樓舉辦一場以「卓越服務」為主題的座談會，邀請全國政府機關人員參與，產官學界一起暢談、分享如何提升服務品質。
引言人台中市副市長張光瑤，原也是業界翹楚（曾任台中市工業區廠商協進會理事長），特以民間業界過來人身分，闡述為何會從民間跨界當政府官員，原因是「過去攏會罵政府，現在想被罵看麥？！」
一番言論，讓台下公僕個個豎起耳朵傾聽和關注，感受不同的思維刺激，深化自己的價值與眼界。張並強調，「制度、態度」是服務品質二大關鍵，期勉各公務機關人員能以一般民眾角度出發，用心服務民眾。
座談內容並規劃有「名人分享」、「服務達人」、「標竿學習」及「交鋒座談」等單元。「名人分享」單元並邀請龍巖人本公司業務總監孫宗民，以「卓越服務『心』觀點-送行者的感動人生」為主題，分享殯葬與公務機構所提供的服務，有何令人感動的動作與故事！
來自全國各縣市300多位公務機關人員齊聚ㄧ堂，互相學習交流與分享，讓學員瞭解不只是考上這個鐵飯碗而已，還有「如何自我成長」和「價值提升」等等重要的人生目標！
