花蓮縣因應智慧化時代，陸續推出電子票卡服務，甫上路的智慧公車則將提供民眾景點及商家導覽，整合境內觀光旅運服務。（記者王峻祺攝）

［記者王峻祺／花蓮報導］花蓮縣因應智慧化時代，不僅陸續推出電子票卡服務、打造鯉魚潭智慧街區，就連無線網路服務「iTaiwan」、愛部落（i-Tribe）也陸續設點，涵蓋範圍更廣，並朝「智慧觀光友善城市」邁進，甫上路的智慧公車則將提供民眾景點及商家導覽，整合境內觀光旅運服務。

花蓮縣政府向經濟部工業局提出「智慧觀光友善城市」需求，透過補助計畫，由中華電信負責執行，提供民眾即時旅運資訊服務、多元支付導客服務及觀光旅遊數據創新應用等3大智慧觀光服務。

其中甫上路的智慧公車，除能免費上網外，還將整合縣內觀光旅運資訊服務，包括前端旅客套票行程引導、協助旅遊規劃行程，到行程中的景點資訊與商家優惠資訊推播等，未來還可提供市區短程觀光接駁，搭配智慧站牌、即時公車到站資訊，方便不同運具轉乘及串連周邊觀光景點，讓旅客能更方便暢遊花蓮。

縣府觀光處長朱耀光說，未來也將運用多元支付服務，協助商家導客服務及推廣特色產品，目前先以縣府作為智慧販賣機示範場域，後續則預計擺放在火車站或人潮聚集處，為伴手禮、美食、文創商品及農特產品創造新的展銷通路及話題。

他強調，花蓮目標在2年內完整建構出15座智慧站牌、20處智慧展售與自助取物服務、智慧公車與接駁巴士服務，並廣納800處多元支付服務的特約商店，透過資通訊應用，帶動觀光與資訊整合，打造智慧觀光城市。

另外，花蓮自去年開始推動多元支付服務後，目前共有250家商店加入行列，提供整合信用卡、行動支付及電子票證等付款方式，今年首推的「花蓮好玩卡」因以一卡通作為載具，除可在花蓮使用享有額外優惠，外縣市亦可當作一般電子票證，提高使用率，並已結合台灣觀巴、台灣好行及洄瀾之心列車等大眾運輸，帶領旅客漫遊花蓮。

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