入場2分鐘「找不到停車位」 新竹縣游泳館停車場照收20元…
〔記者黃美珠/竹縣報導〕想停車只要進場,新竹縣游泳館附設停車場一定收好、收滿,完全不管來者是否真的有停到車,或只是花2分鐘繞場1圈找不到車位後就要離開!?
新竹縣政府直言,坊間其他縣市的公有停車場或大型購物中心停車場,都有預留來者尋找車位的緩衝時間,在緩衝時間內都可免費,承包游泳館業者的收費方式不友善停車,交通旅遊處將發文要縣內公有停車場都檢討、改進。
游泳館承攬業者代表謝美惠於事發當下,不斷以「都是體育館給人辦尾牙,(他們)才要大量保留車位(無法給人停)」、「這陣子常這樣,害得很多設施都壞了」為由,解釋何以駕駛人進場後有車位卻停不了車。
謝美惠也埋怨自家工作人員,「晚上才要辦的尾牙,中午就把車位保留起來做什麼?」今天才跟新竹縣政府教育處的縣體育場場長張國顯解釋,他們有進場前15分鐘免付費的緩衝機制,但是因為設備壞掉了,才會發生進場2分鐘者,要繳停車1小時的20元意外。
新竹縣游泳館附設停車場每小時收費20元,投訴者昨天中午看到停車場入口電子看板顯示,還有1、20個停車位,但實際進場繞了1圈,除了少數車位已有停車,其餘都被用交通錐標示已被保留。
先後進場的2輛汽車駕駛人見狀要離開,沒想到插入感應卡以為是要消磁,繳費機卻語音告知停車「2分鐘共20元」。
2名駕駛人當下面面相覷,無奈也不滿,致電游泳館包商反映,沒想到謝美惠就以「都是體育館給人辦尾牙,才要大量保留車位」、「這陣子常這樣,害得很多設施都壞了」為由,不回應駕駛人「繞圈2分鐘沒停到車卻要被收20元」的質疑,最後雖派人出面處理,但2名駕駛依舊自行付費走人。
縣府教育處處長劉明超直言,20元看似微不足道的銅板價,但問題在於消費者並沒有使用到設施。況且駕駛人信任業者有車位才進場,進場後停不了車,責任在於業者,怎能在消費者沒有使用設施之下還收費?
劉明超說,很多縣市公有停車場、大型購物中心等都有友善停車者的緩衝時間,新竹縣游泳館附設停車場如果沒有這個機制,確實不是友善停車的環境。但停管業務是交旅處負責,他們將會同交旅處盤點全縣公有停車場是否也有類似狀況,全面檢討、改進。
新竹體育場場長張國顯直言,游泳館附設停車場跟游泳館一併委給業者負責,跟體育館外借辦尾牙不相關,游泳館本來就不該為尾牙保留車位。謝美惠今天告知,游泳館附設停車場是有15分鐘免費的機制的,只是設施故障了,他會監督業者儘速修好。
交旅處則說,他們對於委外的公有停車場只審查停車費率是否符合規定,並未規範車子進場後多久才能開始收費。但停車業者是該給人尋找車位的緩衝時間,將發文全縣的公有停車場做檢討。